Loga

แอปพิเคชั่นบัตรสมาชิก สะดวก เพียงมีแค่บัตรเดียว

Loga (โลกา)คือ แอปพลิเคชั่นที่รวมบัตรสมาชิกร้านค้าไว้ในแอพ ร้านค้าไม่ต้องพิมพ์บัตรสมาชิกอีกต่อไป ลูกค้าก็ไม่ต้องพกบัตร เนื่องจากลูกค้าสามารถสมัครบัตรสมาชิก (Member cards) ของร้านได้ผ่านแอป

จุดเด่นของ Loga
1. ลูกค้า happy ไม่ต้องพกบัตร ไม่ต้องกลัวลืมบัตรแล้วเสียสิทธิ์ในการรับประโยชน์ต่างๆ
2. ร้านค้าไม่ต้องยุ่งยากไปพิมพ์บัตรซึ่งเป็นการเพิ่มรายจ่ายของร้านโดยเปล่าประโยชน์
3. ร้านค้าสามารถส่งข่าวสาร ข้อมูลสินค้าและโปรโมชั่นใหม่ๆให้ลูกค้าได้ไม่จำกัดและไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกจากนั้นสามารถมั่นใจได้ว่าลูกค้าที่เป็นสมาชิกจะเห็นข้อความของร้าน 100% reach 
4. คูปอง เมื่อร้านค้าต้องการส่งคูปองส่วนลดต่างๆให้ลูกค้าสามารถทำเป็น e-coupon ส่งให้ลูกค้าได้โดยไม่ต้องเสียเวลาไปพิมพ์และปริ้นคูปองกระดาษ การแจกคูปองเป็นเทคนิคในการกระตุ้นการยอดขายเป็นช่วงๆ สามารถระบุชนิดคูปองได้ (เช่น คูปองวันเกิด, gift, welcome coupon etc.) หรือจะขาย Set คูปอง ให้กับลูกค้าก็ทำได้ค่ะ
5. การสะสมแต้ม ร้านค้าสามารถทำโปรโมชั่นสะสมแต้มเพื่อสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาวกับลูกค้าได้ ทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการใหม่ ลูกค้าสะดวกไม่ต้องมานั่งพกบัตรสะสมแต้ม สามารถดูแต้มตัวเองและของรางวัลได้จากแอพ
6. เครดิต ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้า (เติมเงินไว้ก่อน) แล้วมาใช้บริการในครั้งต่อไปร้านค้าก็หักเครดิตไปเรื่อยๆ ทางร้านสามารถตั้งเครดิตของร้านค้าได้เอง เช่น ลูกค้าเติมเงิน 10,000 บาท ทางร้านอาจจะให้เครดิต 12,000 บาท เวลาลูกค้ามาใช้บริการครั้งต่อๆไปสามารถหักจากเครดิตเงินที่เติมไว้แล้วได้เลยค่ะ
7. ระบบวิเคราะห์การตลาด เจ้าของร้านสามารถดู ข้อมูลสมาชิดของร้านได้ (ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมลล์ เพศ ช่วงอายุ) นอกจากนั้นยังสามารถดูสถิติการใช้งานต่างๆของลูกค้าได้ เช่น คูปองไหนใช้เยอะสุด, ลูกค้าสะสมแต้มเพื่อแลกอะไรเยอะสุด ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ร้านค้าวิเคราะห์แผนการตลาดของร้านได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
(ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ http://www.loga.app)

ผลสำรวจการใช้งานบัตรสมาชิกของคนไทย

สรุปผลการสำรวจการใช้งานบัตรสมาชิกที่ได้สำรวจผ่านทางเว็บไซต์ http://longdo.com/ จากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 2,069 คน ในช่วงเดือนพฤษภาคม 2559 โดยมีประเด็นที่น่าสนใจดังนี้

  • ส่วนใหญ่มีอายุในช่วง 21–40 ปี ประมาณครึ่งหนึ่งเป็นพนักงานบริษัทเอกชน รายได้ 20,000 บาทขึ้นไป
  • ประมาณ 61% มีบัตรสมาชิกไม่เกิน 5ใบ
  • บัตรสมาชิกยอดนิยมที่สุด 5 อันดับแรกคือ The One Card, Lotus, MK, M Card, และซีเอ็ด
  • การลืมเอาบัตรไป 23.6% บอกว่า ถ้าลืมเอาบัตรของร้านไปมักจะไม่ใช้บริการร้านนั้นๆ ขณะที่ 36.2% บอกว่าก็จำใจใช้บริการไป
  • เทียบระหว่างบัตรพลาสติกกับแอป 35% บอกว่าอะไรก็ได้, 39% ชอบแอปมากกว่า, 20% ชอบกระดาษมากกว่า
  • อยากได้มากที่สุดจากร้านค้า คือ คูปอง ส่วนลดโปรโมชั่น ตามมาด้วย สะสมแต้ม แลกของรางวัล

ดูผลการสำรวจแบบละเอียดได้ตามภาพด้านล่าง ขอขอบพระคุณทุกท่านที่สละเวลาตอบแบบสอบถามครับ